“凌听”第二期：谈谈律师的职业精神和职业形象
862 2021-08-06 10:07
摘要：“凌听”是由凌云律师事务所举办的内部培训活动，根据律师分享的讲座内容整理而来的。实用性和专业性较强，适合于年轻法律职...
“凌听”是由凌云律师事务所举办的内部培训活动，根据律师分享的讲座内容整理而来的。实用性和专业性较强，适合于年轻法律职业人员和法学院校学生的学习。完善后我们将会以文字、图片、音视频等方式推送。
4月28日下午，是“凌听”第二期内容，题目为“谈谈律师的职业精神和职业形象”，我所合伙人、刑事部主任赵兴祥律师主讲，欢迎同行前来交流、批评、指正。
主题：谈谈律师的职业精神和职业形象
主讲人：赵兴祥
（以下为内容实录精华摘要，部分内容经过二次编辑整理）
一、在当事人眼里，律师犯任何错误都是不可原谅的
年轻律师在成长过程中会出现一些迷茫：就是我如何和当事人打好交道，如何像老律师那样获得当事人极大的认可和尊重？与当事人打好交道，这是我们开展好一项工作最基本的前提。谈案过程中，很多人会把律师不经意说的一句话记在心里、并作出自己的解读，这可能导致律师在当事人心目中的形象造成很大的反差。
因此，我认为这是非常重要的一个课题。根据我这些年的观察，我认为这是年轻同仁的一个通病，一般要经过两年左右的积淀，年轻律师逐渐走向成熟，才能克服这样的毛病。
这个问题有多严重你可能意识不到。我今天给大家举一个例子，比如你的法律文书里出现了一个错别字，律师可能认为这不是一个太大的问题，但在当事人那里，就很容易被解读为律所的管理不够规范、律师不够专业、对我的事情不够重视，因为这个案子可能是他们全家人这辈子碰到的最重大的一件事情。
二、中度以下的强迫症是难能可贵的品质
刚才讲的是最基本的要求——不要犯错，哪怕是最轻微的错误。在这个基础上，专业能力需要有一定的提升，当然注意一些细节就能够得到立竿见影的效果。
比如照片上的这几份法律文书，我们非常规整地封装起来、其中一份还设计了封面，交到有关部门获得了检察官、法官的认可，还有旁边这一份二审案件的卷宗，我刚刚拿到两天但还是贴了一些便签作标记，这就让当事人觉得我们非常专业、对这件事情非常上心。
用一句话总结就是：对律师来说，中度以下的强迫症是一种难能可贵的品质。
三、谈什么说明你的心在哪儿
为什么要讲这个问题，这是律师言行当中容易犯的错误。律师不经意的言辞可能会让当事人作出一定的解读，这种情况尤其出现在律师与当事人一起出差以及其他相处的过程中。
如果今天要去会见，当事人正关心案子的情况、有什么能做的、问题需要怎么解决，他已经一团乱麻了，结果你们坐在车里把当事人撇开了，两个同事聊化妆品、网购，那么回来以后，当事人可能就跟你解决了。又比如，你跟当事人出差，还没到地方呢，你没跟当事人谈案子、谈他最关心的问题，你就开始打电话约人吃饭，关心什么地方的东西好吃，当事人就会觉得你不专业，没有职业精神。
所以与当事人谈话要慎重。有时候通过分析案子带出之前办理过的案件，比直接告诉当事人效果要更好，跟当事人谈案例是一种谈判方法，但一定要注意相关信息的保密。另外，同事之间称呼也需要注意相互尊重，尤其不要在当事人的面前互相争论案件。
四、律师的人品体现的是一种职业风范
根据我跟当事人相处十多年的经验，当事人最看重律师的诚信。你需要严谨、做事勤奋、用心。用心是当事人特别关心的一点，“用心”就是你是不是重视当事人的事情，有很多人在跟当事人交流过程中会有个毛病，“你问一句，我答一句”，不会主动跟当事人沟通、分析案件，如果你能够在日常相处中让当事人感觉到尽心尽责，那当事人自然会信任你。
律师一定要有同情心。律师这个职业做久了，容易把它当成一份工作。但对当事人来说，那是几代人遇到的最重要的事，就是我对你的遭遇一定要有同情心。律师要有好的人品。当事人特别注重律师的人品，律师不要占当事人的小便宜，小心占便宜的举动让你因小失大。
最后，律师要注意维护自己的形象。比如，微信头像一定要用正装头像，不要取奇怪的昵称、最好用真名，朋友圈里发布的内容要体现专业性。
